a. de door de instelling afgegeven, ingetrokken dan wel
geweigerde certificaten;
b. wijzigingen in de op het werkveld van de instelling betrekking
hebbende accreditaties, reglementen en procedures;
c. wijzigingen in de op het werkveld van de instelling betrekking
hebbende taakverdeling;
d. wijzigingen in de bestuurssamenstelling;
e. wijzigingen in de statuten of het huishoudelijk reglement;
f. aan derden uitbestede werkzaamheden;
g. structurele knelpunten op het werkveld van de instelling die
zich in de uitvoeringspraktijk hebben voorgedaan;
h. het gevoerde overleg en de samenwerking op het werkveld met
andere instellingen;
i. door de instelling ontvangen klachten en de wijze van
afhandeling daarvan;
j. tegen de besluiten van de instelling ingediende bezwaren en
ingestelde beroepen en de wijze van afhandeling daarvan;
k. een financieel verslag betreffende de activiteiten waarvoor de
instelling is aangewezen.